Om iedereen een aangenaam saunabezoek te laten beleven, zijn er een paar interne regels.
Saunate
- Wij zijn open 7/7 van 11u tot 23u. De bar sluit om 22.45, we verwachten graag iedereen voor 23u aan de receptie.
- Eigen dranken en etenswaren zijn niet toegestaan in Saunate. Wij bedienen jullie graag in onze bar en bistro voor een drankje en een lekker gerechtje.
- Gebruik van GSM, Ipad en dergelijke zijn niet toegelaten in het thermencomplex, dit om de rust en vooral privacy van de klanten te garanderen.
Enkel in het restaurant en de wifiruimte kan u deze gebruiken.
- Saunate is niet verantwoordelijk voor diefstal, vervreemding en ongevallen, dit zowel in het volledige complex, als op de parking.
- Gewenste en ongewenste intimiteiten zijn niet toegestaan.
- Klachten i.v.m. foutieve aanrekening van drank, eten of behandelingen worden enkel aanvaard vóór het printen van de afrekening.
- Kinderen onder 16 jaar moeten door een volwassene begeleid worden.
- We hebben het recht mensen te weigeren zonder een reden te hoeven opgeven.
- Dieren worden niet toegelaten.
Kledij, slippers en hygiëne
- Saunate is een publieke naaktsauna, waar het dragen van badkledij verboden is (behalve op woensdag en zaterdag), echter het dragen van een badjas is verplicht in het restaurant en de rustruimtes.
- Badslippers zijn verplicht in het volledige complex, uitgezonderd in sauna's en het stoombad (niet toegelaten).
- Gelieve in de sauna de handdoek onder het volledige lichaam te leggen, dus ook onder de voeten, dit om het zweet optimaal op te vangen en zo de hygiëne te waarborgen.
- Gelieve zich te douchen alvorens een saunabeurt of een duik te nemen, ook na elke saunabeurt.
Lockers
- De lockers zijn voorzien van een polsbandje. Deze worden gedragen om de pols.
- Wegens hygiënische redenen zijn draagtassen, sportzakken of dergelijke niet toegelaten in het complex. U kan bij ons een nieuw, ongebruikt zakje vragen zodat u persoonlijke voorwerpen kan meenemen.
- De klant is verantwoordelijk voor zijn kastsleuteltje en gehuurd badlinnen. Deze moeten bij het uitchecken terug ingeleverd worden aan de receptie. Bij verlies of het niet terugbrengen worden deze u aangerekend. Badjas 40 euro, handdoeken 40 euro, sleutel 50 euro.
Beauty
- Wij ontvangen jullie graag met open armen voor diverse massages, beautybehandelingen of arrangementen.
- Vraag of insinuaties naar intimiteiten beschouwen we als een belediging van onze massagetherapeuten.
- Bij de minste inbreuk wordt de massage onmiddellijk stopgezet en dient deze toch volledig betaald te worden.